Sejalan dengan arus globalisasi, tuntutan terhadap kemampuan seorang sekretaris profesional terus meningkat. Selain mengurusi hal-hal yang bersifat administrasi, seorang sekretaris profesional harus memiliki citra profesional yang baik dalam hal penampilan, sikap, kepribadian, kemampuan berkomunikasi interpersonal baik lisan maupun tulisan (dalam bahasa Inggris), serta mampu memiliki kemampuan reception skill dan table manners.
TUJUAN & MANFAAT PELATIHAN
Pelatihan ini akan membahas mengenai Professional Secretary Advanced. Sehingga diharapkan peserta pelatihan mampu memahami citra profesional dalam hal penampilan, sikap, kepribadian, kemampuan berkomunikasi interpersonal baik lisan maupun tulisan (dalam bahasa Inggris), serta kemampuan reception skill dan table manners.
MATERI
- Peranan dan fungsi sekretaris di era global
- Membangun citra diri profesional
- Teknik komunikasi interpersonal dalam bahasa Inggris (lisan dan tulisan)
- Teknik menerima telepon dalam bahasa Inggris
- Teknik mengelola prosedur administrais kantor
- Teknik manajemen arsip
- Pengembangan teknik pelayanan prima
- Pengembangan kepribadian, etika diri dan mentalitas profesional
- Table manner
TARGET PESERTA PELATIHAN
- Sekretaris
- Semua pihak yang membutuhkan pengetahuan seputar Professional Secretary Advanced
- Group Discussions
- Group & Individual Exercises
- Presentations
- Games
- Case Studies
- Role Plays
- Self-Assessment
- Action Plan
- Certificate,
- Quality Training Kit (Pencil case: Erase, Bolpoint, Pencil, Tipe X, Stabillo, Flash Disk 8 GB),
- Bag.
- Training Material (HandOut & SoftCopy)
- Convenient training facilities in stars hotel (Public Training)
- Lunch and Coffee Breaks (Public Training)
- Souvenir
- Pelatihan ini dapat di-customized sesuai kebutuhan perusahaan Anda bila diselenggarakan dalam bentuk In-House Training. Untuk permintaan In-House Trainingdengan jenis topik lainya, silahkan mengirimkan ke alamat email yang tercantum di web kami.
- Request Training. Jika anda membutuhkan informasi pelatihan yang belum tercantum pada website ini, atau anda ingin memberikan usulan materi yang sesuai dengan tingkat kebutuhan perusahaan anda, silahkan mengirimkan ke alamat emailyang tercantum.
- Bila tidak ada tanggal dan waktu atau yang tercantum sudah kadaluarsa didalam artikel mohon tanyakan kepada kami untuk jadwal terbarunya.
-
Peserta bisa mengajukan Tanggal Pelatihan / Training selain yang tertera pada silabus penawaran.