DESKRIPSI

Dalam pengembangan bisnis saat ini, komunikasi dan negosiasi memiliki nilai strategis yang sangat penting. Dalam konteks eksternal, komunikasi dan negosiasi efektif mampu menaikkan citra perusahaan dan posisi perusahaan di tengah persaingan yang semakin dinamis. Dalam konteks internal, komunikasi dan negosiasi yang efektif akan menjadi kunci keharmonisan hubungan ketenagakerjaan dan mendorong efektifitas komunikasi organisasi, sehingga permasalahan internal yang terkait dengan hubungan antar karyawan dapat diminimalisir. Untuk itu kemampuan untuk melakukan komunikasi dan negosiasi sangat diperlukan bagi first line managers, midle level managers, dan top level managers, agar mendorong perusahaan tetap survive dalam jangka panjang.
Melalui pelatihan ini peserta akan diberikan pemahaman mengenai adanya korelasi sikap mental kita dengan kemampuan berkomunikasi, memahami berbagai tipe kepribadian, serta bagaimana menyesuaikan diri dengan mereka. Pelatihan ini juga akan memberikan pemahaman tentang assertiveness dan bagaimana cara memberikan feedback secara asertif.

TUJUAN

o Memberikan pemahaman tentang konsep komunikasi eksternal dan eksternal serta manfaat praktis
o Meningkatkan communication skill
o Mampu membangun komunikasi efektif
o Memahami mengenai konsep negosiasi dan praktik negosiasi bisnis
o Memahami tentang teknik win-win solution dalam negosiasi
o Memberikan pemahaman tentang pengambilan keputusan dan pengambilan resiko dalam negosiasi

MATERI

1.-Pengantar Komunikasi dan Negosiasi
2. Konsep komunikasi
3. Manfaat komunikasi
4. Bagaimana komunikasi yang baik dapat berlangsung.
5. Bagaimana berinisiatif, mengembangkan, dan menjaga hubungan komunikasi.
6. Berbicara dengan cerdas dan penuh empati
7. Mendengarkan dengan cerdas dan penuh empati
8. Komunikasi Asertif
9. Menangani keluhan & memberikan feedback
10. Strategi komunikasi efektif
11. Negosiasi dalam bisnis
12. Win-Win Solution dalam strategi bisnis
13. Pengambilan keputusan dan pengambilan resiko
14. Aplikasi dan simulasi

PESERTA

Pelatihan ini disarankan untuk diikuti oleh para First Line Managers, Midle Level Managers, dan Top Level Managers, Karyawan/ Staff Penjualan & Pembelian, Marketing, Human Relation, PR, CS.

FACILITIES

  • Certificate, Quality Training Kit (Pencil case: Erase, Bolpoint, Pencil, Tipe X, Stabillo, Flash Disk 8 GB), Bag.

  • Training Material (HandOut & SoftCopy)

  • Convenient training facilities in stars hotel

  • Lunch and Coffee Breaks

  • Souvenir

Permintaan Brosur penawaran Training ( Harga, Waktu dan Tempat) silahkan Menghubungi kami.

Catatan :

  • Pelatihan ini dapat di-customized sesuai kebutuhan perusahaan Anda bila diselenggarakan dalam bentuk In-House Training. Untuk permintaan In-House Trainingdengan jenis topik lainya, silahkan mengirimkan ke alamat email yang tercantum di web kami.

  • Request Training. Jika anda membutuhkan informasi pelatihan yang belum tercantum pada website ini, atau anda ingin memberikan usulan materi yang sesuai dengan tingkat kebutuhan perusahaan anda, silahkan mengirimkan ke alamat emailyang tercantum.

  • Bila tidak ada tanggal dan waktu atau yang tercantum sudah kadaluarsa didalam artikel mohon tanyakan kepada kami untuk jadwal terbarunya.

  • Peserta bisa mengajukan Tanggal Pelatihan / Training selain yang tertera pada silabus penawaran.

Advertisement